اطّلع على حالة المشروع قبل العنوان
إن وجود منتج فعلي أو ترحيل مرحلي أو سير عمل غير مكتمل لدى العميل يثبت أمورًا مختلفة. ينبغي لكل سجل أن يوضح القيد الأصلي والنطاق والتنفيذ والحالة الراهنة. تتطلب أسماء العملاء وتفاصيلهم الدالة على هويتهم إذنًا. ويمكن لمخطط تعليمي أو مقتطف من الرمز البرمجي أن يشرح نهجًا من دون إثبات أن تنفيذًا إنتاجيًا حقق نتيجة بعينها.
- ✓ تحقّق من حالة النشر والفترة الزمنية للقياس.
- ✓ افصل المخرجات التقنية عن الأثر التجاري.
قيّم النتائج مقارنة بخط أساس
يحدّد الادعاء المفيد بشأن النتائج مصدر البيانات وطريقة الحساب والفترة الزمنية والظروف ذات الصلة. قد تعكس التغيّرات في الزيارات أو التحويلات عوامل متعددة، لذا تجنّب نسبتها إلى إصدار واحد من دون تحليل يدعم ذلك. عندما يكون سجل المصدر ناقصًا أو متضاربًا، ينبغي لـ HGM الاحتفاظ بملخص للمشروع والامتناع عن الادعاءات الكمية إلى أن تُراجع الأدلة.
- ✓ اطلب المستندات المصدرية للنسب المئوية والدرجات قبل التغيير وبعده.
- ✓ وثّق ما تمت ملاحظته وما لا يزال مستنتجًا.
استخدم السجل لتقييم مدى الملاءمة
قد يكشف مشروع عن نهج HGM في البنية والتكامل والحوكمة، حتى عندما لا تُنشر نتائج أداء. اطّلع على سجل بناء SchemaGraph، ومنهج HGM لإعادة بناء المواقع، وسجل التحقق من Chimcare، مع مراعاة الحدود الموضحة لكل منها. ناقش تحديًا مشابهًا بقيوده الخاصة بدلًا من افتراض تكرار نتيجة مشروع آخر.
- ✓ أحضر مثالًا لسير العمل أو الصفحة المتأثرة إلى النقاش.
- ✓ اسأل عن الأجزاء من النهج السابق التي تنطبق على بيئتك.
تابع الاستكشاف