Mulai dengan bisnis dan audiens
Perjelas apa yang ditawarkan organisasi, siapa yang membutuhkannya, dan keputusan apa yang harus didukung situs web. Petakan keputusan tersebut ke halaman-halaman dengan peran yang berbeda. Perbaikan teknis tidak dapat menyelamatkan penawaran yang tidak jelas, dan banyaknya publikasi tidak dapat menggantikan informasi yang berguna. Tetapkan entitas utama dan tujuan komersial sebelum menentukan topik atau memperluas navigasi.
- ✓ Hubungkan setiap halaman penting dengan keputusan audiens yang nyata.
- ✓ Berikan kepemilikan yang berbeda pada halaman-halaman terkait untuk mengurangi tumpang tindih maksud.
Hubungkan lapisan teknis dan semantik
Perayapan, kontrol pengindeksan, tautan internal, penyajian halaman, dan data terstruktur memengaruhi bagaimana informasi dapat ditemukan dan dipahami. Konten harus menyediakan bukti dan konteks yang dijelaskan oleh sistem tersebut. Graph Series memisahkan hal-hal ini ke dalam alur kerja schema, penelusuran, dan konten; koneksi harus mencerminkan pertukaran data yang saat ini didukung, bukan menyiratkan sinkronisasi otomatis.
- ✓ Pastikan skema menjelaskan fakta yang terlihat dan dapat didukung.
- ✓ Gunakan tautan kontekstual untuk menghubungkan pertanyaan dengan halaman yang menjawabnya.
Ukur seluruh perjalanan menuju nilai
Lacak penemuan, interaksi yang bermanfaat, pertanyaan yang memenuhi syarat, dan hasil bisnis yang tercapai secara terpisah. Tinjau perubahan pelacakan dan kondisi eksternal sebelum menafsirkan pergerakan. Pendekatan holistik tidak berarti setiap kerja sama memerlukan semua layanan. Artinya, pilih kendala yang ada, atasi secara bertanggung jawab, dan periksa apakah perjalanan yang dimaksud membaik sebelum memutuskan langkah selanjutnya.
- ✓ Gunakan baseline dan dokumentasikan tanggal implementasi.
- ✓ Pilih tindakan berikutnya berdasarkan bukti, upaya, dan relevansi bisnis.