Aplica un estándar de evidencia coherente
Un resultado requiere una métrica identificada, una fuente, una línea de base, un período de comparación y las condiciones pertinentes. Los diagnósticos de rendimiento también requieren el dispositivo, la red, la herramienta y las condiciones de prueba utilizadas. Los datos que permitan identificar a un cliente requieren permiso. Si no se puede reconstruir una afirmación a partir de un registro, no la incluyas en el titular ni en los datos estructurados hasta que pueda verificarse.
- ✓ Distingue los cambios observados de las explicaciones causales.
- ✓ Mantén las limitaciones cerca de la afirmación que matizan.
Consulta los registros actuales según su estado
El registro de Chimcare requiere conciliar el estado de implementación con las afirmaciones anteriores sobre resultados. Para reutilizar los resultados históricos de la migración de Velocity Systems, se necesitan los artefactos originales de antes y después. La reconstrucción de HGM puede documentar las prácticas de entrega sin dar a entender que aumentó el tráfico. Estas distinciones protegen la utilidad del portafolio y las expectativas de futuros compradores.
- ✓ Consulta el caso de implementación para conocer el alcance y las limitaciones.
- ✓ Use páginas de resultados solo para evidencias de medición aprobadas.
Analiza tu propia situación de referencia y tus decisiones
El proyecto de otra organización puede servir de referencia para un método, pero no permite pronosticar resultados para su empresa. Empiece por el recorrido afectado, los datos actuales y la mejora que necesita evaluar. HGM puede definir el alcance de una evaluación e identificar las pruebas necesarias para valorar el trabajo. Todo encargo comercial debe definir por separado los entregables y los criterios de aceptación.
- ✓ Traiga páginas, informes o ejemplos de flujos de trabajo representativos.
- ✓ Acuerda qué se puede medir razonablemente antes de la implementación.
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