Établissez une fiche produit fiable
Identifiez les systèmes responsables de l’identité du produit, du prix, de la disponibilité, des variantes et des politiques. Résolvez les incohérences avant de transmettre ces informations à un autre canal ou à un workflow automatisé.
- ✓ Mappage des identifiants de produit et des variantes
- ✓ Provenance des prix et de la disponibilité
- ✓ Couverture des politiques d’expédition, de retour et d’achat
Protéger la limite de la transaction
Distinguez la découverte de produits et les recommandations de l’autorisation d’achat. Définissez la confirmation, les nouvelles vérifications de stock, le transfert vers le paiement, les identifiants de commande et la récupération après erreur pour chaque flux pris en charge.
- ✓ Documenter les éléments probants et le responsable de chaque décision.
- ✓ Convenez des critères d’acceptation avant le début de la mise en œuvre.
Décisions relatives au périmètre et à la livraison
La compatibilité avec un assistant d’achat ou une plateforme de commerce doit être vérifiée lors de l’analyse initiale ; l’état de préparation ne garantit ni l’inclusion ni la prise en charge des achats.
- ✓ Lors de la phase de découverte, confirmez les accès aux systèmes, les dépendances et la gestion des données.
- ✓ Recevez une recommandation délimitée, accompagnée des responsabilités et des étapes de vérification.