ارسم مسار الإجراء إلى ما بعد الزر
وثّق الوعد المقدّم للزائر والوجهة والحقول المطلوبة والتحقق والإقرار والمتابعة المسؤولة لكل عملية تحويل. وأزل المسارات المسدودة والإجراءات الأساسية المتنافسة.
- ✓ خريطة الدعوات إلى الإجراء والنية على مستوى الصفحة
- ✓ التحقق من صحة النماذج وضوابط الرسائل المزعجة
- ✓ تصميم حالات التأكيد والخطأ
تحقّق من الحدث اللاحق
رسالة نجاح المتصفح لا تكفي. تحقّق من وجود سجل العميل المحتمل، ومن تأكيد الدفع من جهة الخادم، ومن تشغيل أي وصول أو متابعة موعودة مرة واحدة.
- ✓ وثّق الأدلة والجهة المسؤولة وراء كل قرار.
- ✓ اتفق على معايير القبول قبل بدء التنفيذ.
قرارات النطاق والتسليم
تتطلب عمليات التكامل مع الدفع الإلكتروني وأنظمة إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني صلاحيات وصول وسياسة متفقًا عليها للتعامل مع البيانات. ويجب قياس تحسن معدلات التحويل لا افتراضه.
- ✓ أكّد صلاحيات الوصول إلى الأنظمة والاعتماديات والتعامل مع البيانات أثناء مرحلة الاستكشاف.
- ✓ احصل على توصية محددة النطاق، مع تحديد المسؤوليات وخطوات التحقق.