खरीद की पुष्टि क्या करता है
भुगतान की पुष्टि भुगतान प्रदाता और HGM की सत्यापित सर्वर-साइड प्रक्रिया से होनी चाहिए। इसके बाद ऐप को खरीद को सही खाते और उत्पाद से जोड़ना होगा। वापसी का पता सीधे खोला जा सकता है, इसलिए इसे कभी भी इस बात का प्रमाण नहीं मानना चाहिए कि शुल्क सफल हुआ या सदस्यता सक्रिय है।
सदस्यताएँअब क्या करें
जिस उत्पाद खाते से आपने खरीदारी शुरू की थी, उसी पर लौटें और वहाँ अपनी पहुँच या बिलिंग स्थिति देखें। यदि स्थिति अभी भी लंबित है, तो तुरंत कई चेकआउट शुरू करने से बचें। यदि ऑर्डर संदर्भ और पुष्टिकरण ईमेल दिया गया हो, तो उसे सुरक्षित रखें, ताकि सहायता टीम भुगतान और अधिकार-प्राप्ति के रिकॉर्ड की एक साथ जाँच कर सके।
Graph Series देखेंपहुँच में मदद चाहिए?
उत्पाद का नाम, आपके खाते का ईमेल और गैर-संवेदनशील ऑर्डर संदर्भ देकर HGM से संपर्क करें। कार्ड नंबर, पासवर्ड या प्रमाणीकरण कोड का पूरा विवरण शामिल न करें। उचित सुधार करने से पहले सहायता समीक्षा में अस्वीकृत या लंबित भुगतान, सफल शुल्क और खाते की मैपिंग से जुड़ी समस्या के बीच अंतर करना आवश्यक हो सकता है।
अपनी आवश्यकताओं पर चर्चा करें