Apa yang mengonfirmasi pembelian
Konfirmasi pembayaran harus berasal dari penyedia pembayaran dan pemrosesan sisi server HGM yang telah divalidasi. Aplikasi kemudian perlu mengaitkan pembelian dengan akun dan produk yang benar. Alamat tujuan setelah pembayaran dapat dibuka secara langsung, sehingga tidak boleh dijadikan bukti bahwa tagihan berhasil atau langganan aktif.
LanggananYang perlu dilakukan selanjutnya
Kembali ke akun produk yang Anda gunakan untuk memulai pembelian, lalu tinjau status akses atau penagihannya. Jika statusnya masih tertunda, jangan langsung memulai checkout duplikat. Simpan referensi pesanan dan email konfirmasi, jika diberikan, agar dukungan dapat menyelidiki catatan pembayaran dan hak akses secara bersamaan.
Jelajahi Graph SeriesPerlu bantuan untuk mengakses?
Hubungi HGM dengan nama produk, email akun Anda, dan referensi pesanan yang tidak sensitif. Jangan sertakan nomor kartu lengkap, kata sandi, atau kode autentikasi. Peninjauan dukungan mungkin perlu membedakan pembayaran yang ditolak atau tertunda, tagihan yang berhasil, dan masalah pemetaan akun sebelum koreksi yang tepat dapat dilakukan.
Diskusikan kebutuhan Anda